长护险服务案例
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上海长护险服务
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服务覆盖杨浦、虹口约1500余人,所有长护险人员全部持《医疗照护证》提供上海长护险42项服务内容。自主运营两个护理站,配合天与智慧养老管理平台,为长者提供优质的长护服务。
天津长护险服务
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天与养老天津分公司长护险服务团队现有300余名护理员,现服务于2000余名城镇职工重度失能参保人员,服务内容包括助浴、理发、 头面部清洁与护理、口腔清洁与护理等27项生活照料以及鼻胃管护理、物理降温等15项医疗护理可供选择。长护险服务以来,获得参保人家属以及商保的一致好评。
南京长护险服务
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天与养老南京失能险业务已覆盖南京全市12个区域,包括鼓楼站、六合站、高淳站、江宁站、栖霞站、溧水站、江北站、浦口站、建邺站、玄武站、秦淮站、雨花站。
南京全市服务人数稳定在1800多人,每月为失能人员提供上万次的服务,目前南京市场份额稳居第一。
宁波长护险服务
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2023年1月1日起,宁波实现长期护理保险全覆盖。天与养老长护险服务目前已覆盖慈溪市、余姚市、鄞州区、海曙区、镇海区、江北区、北仑区、奉化区、象山县等区域,建成一支280余人的专业护理员团队,为宁波市约1000位参保人提供服务,包括协助进食、压疮预防等42项专业服务内容。值得一提的是,天与护理员还在2024年北仑区第二届长期护理保险护理能力大赛荣获优秀组织奖、护理员个人二等奖、三等奖。
南宁长护险服务
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南宁长护险项目从2021年开始运营,截止2024年7月,为南宁、柳州等地1143名重度失能人员提供居家护理服务,机构服务人数排在南宁第二名。自有护士和康复师人数46人,家属护理员千余人。通过天与自主研发的“智慧长护服务平台”,用人脸识别技术、GPS定位技术、轨迹跟踪、时间记录、智能录音等技术手段实现了从服务派单、服务人员打卡签到签出、服务回访的全流程闭环监管,保障了长护险服务工单的真实性,有效提升了服务质量和老人的满意度。